"Wspólne dobro wymaga wspólnej odpowiedzialności. Nie godzimy się na hejt wobec szpitala i jego pracowników oraz brak empatii w szpitalu"

Starosta Słupecki - Marek Dąbrowski oraz dyrektor SP ZOZ w Słupcy - Marlena Sierszchulska wydali wspólne oświadczenie, odnosząc się do krytycznych komentarzy pojawiających się w przestrzeni publicznej na temat funkcjonowania szpitala. Władze powiatu i dyrekcja placówki podkreślają, że każdy sygnał dotyczący jakości opieki nad pacjentem jest traktowany poważnie, a troska, empatia i profesjonalizm personelu pozostają fundamentem działania szpitala. Jednocześnie zapowiadają konsekwentne reagowanie na nieprawidłowości oraz zdecydowane wsparcie dla pracowników, wobec których kierowane są nieuzasadnione ataki.

- Szanowni Państwo, w przestrzeni publicznej, w mediach społecznościowych i lokalnych mediach pojawiają się czasem krytyczne komentarze dotyczące funkcjonowania naszego szpitala. Nie zamiatamy ich pod dywan. Traktujemy je poważnie, każdą indywidualnie, ponieważ dotyczą spraw fundamentalnych zdrowia, bezpieczeństwa i godności pacjentów. Jako organ tworzący wspólnie z dyrekcją szpitala konsekwentnie pracujemy nad tym, aby placówka była nie tylko nowocześnie wyposażona, ale także była miejscem empatii, uważności i zwykłej codziennej ludzkiej życzliwości wobec osób chorych, cierpiących i szukających pomocy. To nie jest dodatek do medycyny, to jej codzienna integralna część - rozpoczął starosta Marek Dąbrowski.

- Mamy świadomość, że w tak dużej jednostce, funkcjonującej całodobowo, pod ogromną presją odpowiedzialności, zdarzają się sytuacje, które budzą uzasadnione emocje i pytania. Zdarzają się też konkretne przypadki, za które odpowiadają konkretne osoby i w których standard troski o pacjenta mógł zostać naprzód. Chcę powiedzieć jasno, nie ma i nie będzie zgody na brak profesjonalizmu, brak uważności i brak elementarnej troski o pacjenta, niezależnie od tego, czy mówimy o oddziale, izbie przyjęć czy poradni. Każdy sygnał traktujemy poważnie, każdy przypadek analizujemy indywidualnie - zaznaczyła Marlena Sierszchulska, dyrektor SP ZOZ w Słupcy.

- Jednocześnie podkreślamy bardzo wyraźnie, tam gdzie personel szpitala nie ponosi winy, będzie on konsekwentnie i zawsze wspierany przez dyrekcję oraz przez powiat. Nie ma drodzy Państwo miejsca na hejt wobec lekarzy, pielęgniarek, ratowników medycznych, pracowników, administracji i obsługi. To są ludzie, którzy na co dzień wykonują niezwykle trudną i odpowiedzialną pracę. Ale równie jasno mówimy, nie ma też miejsca na obojętność wobec pacjenta i jego potrzeb. Te dwie zasady muszą zawsze funkcjonować równolegle i wspólnie jako dyrekcja oraz organ prowadzący bierzemy odpowiedzialność za to, by były realnie egzekwowane - podkreślił starosta.

- Chcemy również podkreślić, że dziś gościliśmy w naszym szpitalu Wicewojewodę Wielkopolskiego, pana Jarosława Maciejewskiego. Odwiedził oddziały, zapoznał się z nowym sprzętem zakupionym w ostatnim czasie i z uznaniem wypowiadał się o funkcjonowaniu naszej placówki. To ważny sygnał, bo dotyczy całego zespołu, a nie pojedynczych osób. Szpital to nie budynek i nie urządzenia. Szpital to ludzie i tylko jako zespół kompetentny, odpowiedzialny i zaangażowany możemy tworzyć jakość, której oczekują mieszkańcy powiatu. I dokładnie w tym kierunku będziemy konsekwentnie iść - dodała dyrektor szpitala.

- Zdajemy sobie sprawę, że mogą pojawić się sytuacje niepożądane. One czasem mają miejsce w obszarach medycznych. Medycyna jest nacechowana pracą w silnym stresie. Wśród personelu, który udziela pomocy i wykonuje czynności terapeutyczne, ale również jest nacechowana silnymi emocjami, ponieważ dotyczy to zdrowia i życia pacjenta znajdującego się w sytuacji kryzysowej. Dlatego jeżeli pojawi się obszar, którym powinniśmy się zająć, prosimy o informację. Czasem trzeba złożyć skargę. Ważne jest, żeby skarga nie była anonimowa. To pozwoli nam zidentyfikować obszar, który wymaga poprawy oraz zapewnić Państwu w przyszłości jak najlepsze czynności medyczne, które wobec Państwa świadczymy - powiedział starostwa Marek Dąbrowski.

Zdjęcie: Starostwo Powiatowe w Słupcy