Sztuka spotkań biznesowych - jak zrobić dobre wrażenie?

Spotkania biznesowe odgrywają kluczową rolę w budowaniu relacji zawodowych i osiąganiu celów firmy. Niezależnie od miejsca – czy to restauracja, siedziba naszej firmy, czy biuro klienta - odpowiednie przygotowanie i zachowanie są niezbędne dla sukcesu spotkania.

Poniżej przedstawiamy wskazówki dotyczące organizacji i uczestnictwa w różnych typach spotkań biznesowych oraz etykiety związanej z bufetem szwedzkim.

Spotkania w restauracji: Test naszych dobrych manier

Organizowanie spotkań biznesowych w restauracji to doskonała okazja do nawiązania bliższych relacji z klientami czy partnerami biznesowymi w mniej formalnej atmosferze. Aby spotkanie przebiegło pomyślnie, warto zwrócić uwagę na następujące aspekty:

Wybór odpowiedniej restauracji: Upewnij się, że miejsce odpowiada preferencjom kulinarnym gości oraz zapewnia spokojną atmosferę sprzyjającą rozmowom biznesowym.

Rezerwacja stolika: Dokonaj rezerwacji z wyprzedzeniem, aby uniknąć niepotrzebnego stresu i zapewnić sobie oraz gościom komfortowe warunki.

Punktualność: Przybądź na miejsce przed umówionym czasem, aby powitać swoich gości i upewnić się, że wszystko jest odpowiednio przygotowane.

Etykieta przy stole: Znajomość podstawowych zasad savoir-vivre'u, takich jak odpowiednie używanie sztućców, unikanie rozmów z pełnymi ustami czy dyskretne korzystanie z telefonu, świadczy o naszym profesjonalizmie.

Spotkania w naszej firmie: Jak zadbać o klienta?

Gdy to my jesteśmy gospodarzami spotkania w siedzibie naszej firmy, warto zadbać o komfort i pozytywne wrażenia naszych gości. Oto kilka wskazówek:

Przygotowanie przestrzeni: Upewnij się, że sala konferencyjna jest czysta, odpowiednio oświetlona i wyposażona w niezbędny sprzęt, taki jak projektor czy materiały biurowe.

Powitanie gości: Przywitaj klientów osobiście przy wejściu, oferując im napoje czy drobny poczęstunek. To pokaże, że cenisz ich czas i obecność.

Agenda spotkania: Przedstaw plan spotkania na początku, aby wszyscy uczestnicy wiedzieli, czego się spodziewać i mogli się odpowiednio przygotować.

Follow-up: Po zakończeniu spotkania warto przesłać podsumowanie ustaleń oraz podziękować za udział, co świadczy o naszym profesjonalizmie i dbałości o relacje.

Spotkania u klienta: Poznaj wskazówki, które pomogą Ci w przygotowaniu się na spotkanie

Wizyta w siedzibie klienta wymaga od nas odpowiedniego przygotowania i dostosowania się do jego środowiska pracy. Aby zrobić dobre wrażenie, warto:

Dokładne zaplanowanie wizyty: Ustal wcześniej cel spotkania, jego agendę oraz osoby, które będą w nim uczestniczyć.

Punktualność: Przybądź na miejsce o umówionej godzinie lub kilka minut wcześniej, okazując szacunek dla czasu klienta.

Ubiór: Dostosuj strój do kultury organizacyjnej klienta, wybierając elegancki, ale nieprzesadnie formalny ubiór.

Szacunek dla przestrzeni: Zachowuj się z szacunkiem wobec miejsca pracy klienta, nie naruszając jego prywatności i przestrzegając wewnętrznych zasad.

Zachowanie przy szwedzkim stole: O czym warto pamiętać?

Bufet szwedzki to popularna forma serwowania posiłków podczas spotkań biznesowych czy konferencji. Aby uniknąć faux pas, warto pamiętać o następujących zasadach:

Kolejność: Zachowuj porządek i cierpliwie czekaj na swoją kolej, nie przepychając się ani nie omijając innych gości.

Umiar: Nakładaj na talerz umiarkowane porcje, aby uniknąć marnowania jedzenia i pozostawić wystarczająco dla innych uczestników.

Higiena: Używaj serwetek oraz dostępnych sztućców do nakładania potraw, unikając bezpośredniego kontaktu z jedzeniem.

Miejsce konsumpcji: Po nałożeniu posiłku, odejdź od stołu bufetowego, aby zrobić miejsce dla innych gości, i spożywaj posiłek w wyznaczonej strefie.

Pamiętając o powyższych wskazówkach, możemy z powodzeniem organizować i uczestniczyć w różnorodnych spotkaniach biznesowych, budując pozytywne relacje i wzmacniając wizerunek swojej firmy. Więcej cennej wiedzy, którą możesz wykorzystać w sytuacjach biznesowych zdobędziesz biorąc udział w szkoleniu online - Etykieta w Biznesie.

To szkolenie pozwoli Ci zdobyć cenną wiedzę z zakresu etykiety biznesu i savoir-vivre’u, zwiększyć pewność siebie oraz rozwinąć umiejętności interpersonalne. Nauczysz się świadomej komunikacji, autoprezentacji i zasad dress code’u. Dowiesz się, jak zrobić dobre pierwsze wrażenie i skutecznie wykorzystywać mowę ciała.

Szkolenie prowadzi Aleksandra Pakuła – trenerka etykiety, specjalistka ds. wizerunku, założycielka Instytutu Etykiety. Prowadzi popularny profil na Instagramie, publikuje na blogu i YouTubie. Jest laureatką plebiscytu Doskonałość Sieci 2022 w kategorii styl.

Artykuł sponsorowany